Оконная компания ГРАНИ

Политика обработки персональных данных

Редакция от 12 ноября 2026 года

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — ООО «Грани» (ИНН 5406848048, ОГРН 1255400014803), 630007, г. Новосибирск, ул. Фабричная, д. 11. Почта для вопросов о персональных данных: grani54@mail.ru.

Политика составлена по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и действует для сайта graniokna.ru.

2. Какие данные мы получаем

Из форм заявки на сайте: телефон (обязательно), имя, город или посёлок, комментарий и размеры окон — только то, что вы сами впишете.

Если вы пишете нам в мессенджер (Telegram, MAX, WhatsApp) или звоните — имя и номер, которые видны в мессенджере или при звонке, и содержание переписки.

Технические данные о посещении сайта: с какой страницы или рекламы вы пришли (метки ссылки), какие страницы и разделы открывали, тип устройства и браузера. Сайт запоминает источник перехода в памяти вашего браузера на 30 дней — чтобы понять, какая реклама работает.

Яндекс Метрика использует файлы cookie и собирает IP-адрес, данные о браузере и устройстве, действия на сайте и источник перехода. Содержимое полей формы (имя, телефон) Метрика не записывает.

3. Зачем

• ответить на заявку: перезвонить, посчитать стоимость, договориться о замере или доставке;
• заключить и исполнить договор на изготовление, доставку и монтаж окон, гарантийное обслуживание;
• понять, откуда приходят клиенты, и улучшать сайт и рекламу — по обезличенной статистике.

Мы не рассылаем рекламу и не передаём ваши контакты для чужой рекламы.

4. На каком основании

Ваше согласие — вы ставите отметку в форме перед отправкой заявки (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ). Для подготовки и исполнения договора — сам договор, стороной которого вы являетесь (п. 5 ч. 1 ст. 6).

5. Как храним и защищаем

• заявки хранятся в учётной системе компании на сервере в России; имя, телефон и комментарий в базе зашифрованы;
• доступ — только у сотрудников ГРАНИ по личному логину и паролю, каждое открытие заявки записывается в журнал;
• резервные копии базы шифруются и хранятся на отдельном сервере в России;
• данные из заявки хранятся не дольше 3 лет с даты заявки и затем удаляются автоматически, если раньше не заключён договор. Документы по договору хранятся в сроки, установленные законом.

6. Кому передаём

Данные не продаются и не публикуются. По поручению ГРАНИ и только для целей из раздела 3 их обрабатывают:

• хостинг-провайдер, на сервере которого работают сайт и учётная система (сервер в России);
• сервис хранения резервных копий — ИП Винников П. П. (VINstudio), копии зашифрованы;
• почтовый сервис и мессенджер MAX — через них сотрудники получают уведомления о новых заявках;
• ООО «ЯНДЕКС» — сервис статистики Яндекс Метрика.

Трансграничная передача персональных данных не ведётся.

7. Ваши права

Вы можете узнать, какие ваши данные у нас есть, потребовать уточнить или удалить их и отозвать согласие. Напишите на grani54@mail.ru с темой «Персональные данные» — ответим в течение 10 рабочих дней. После отзыва согласия мы прекращаем обработку, кроме случаев, когда закон разрешает её продолжить (например, по заключённому договору).

Отключить cookie можно в настройках браузера — сайт продолжит работать.

8. Изменения

Политика может обновляться — актуальная редакция всегда на этой странице: graniokna.ru/privacy.